Importancia de la información

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A lo largo de la existencia, la información ha sido una parte importante del pensamiento humano e incluso en la comunicación de cualquier especie. En este sentido, existen tres aspectos que no se deben mezclar y de los cuales se hablará mucho en esta publicación: el dato, la información y el conocimiento; teniendo en cuenta que esos conceptos no son…

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Entendiendo la seguridad de la información

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Es  un  hecho  que  la  tecnología  ha  cambiado  el  modus  vivendi  de  muchas  generaciones  en  muy  poco  tiempo,  por  ejemplo,  hace  15  años,  los  celulares  en  Colombia  eran  un  lujo  que  no  muchos  podían  darse,  lo  que  causaba  algunos  inconvenientes  al  tratar  de  concretar  una  cita  con  alguien  que  no  pudo  llegar  a  la  hora  indicada  ¿Qué  pudo  haber  pasado? …

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Por que utilizar un CRM

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Cuando ingresé en el mundo del CRM me preguntaba que es CRM, algunos personas piensan en un software crm o sistema de información, pero realmente CRM no es ni un software ni un sistema, CRM es una metodología que emplean la organizaciones para generar relaciones mas fuertes y duraderas con sus clientes, planeado la experiencia total del cliente en cada…

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