A lo largo de la existencia, la información ha sido una parte importante del pensamiento humano e incluso en la comunicación de cualquier especie. En este sentido, existen tres aspectos que no se deben mezclar y de los cuales se hablará mucho en esta publicación: el dato, la información y el conocimiento; teniendo en cuenta que esos conceptos no son lo mismo, cabe aclarar que ͞Los datos son percibidos a través de los sentidos y, una vez que se integran, terminan por generar la información que se necesita para producir el conocimiento͟ y esto a su vez se relaciona con el pensamiento y el lenguaje.
Entonces ¿Qué hacer con este importante recurso que es la información? En distintas épocas se le ha dado distinto uso y almacenamiento, por ejemplo, en el medievo se conservaban en las bibliotecas y en los monasterios, posteriormente, se crearon las imprentas y en la actualidad, gracias a los distintos medios de comunicación existentes, es posible acceder a una cantidad inimaginable de información.
En cuanto al uso de la información, existen muchos propósitos, tales como:
- Aumentar el conocimiento
- Tomar decisiones
- Disminuir la incertidumbre
- Según Aristóteles, la persuasión
- Comunicación
Ahora pues ¿qué impacto tiene la información en la actualidad? Anteriormente bastaba con producir un beneficio que las personas pudiesen adquirir, la industria se trataba básicamente de eso, productos sencillos que satisficieran una necesidad básica, sin embargo, ahora es muy diferente, ya que las necesidades básicas no son lo único que importa a los consumidores, existen otros factores que se deben tener en cuenta como: La accesibilidad, la rapidez y la utilidad. Ya no se trata de ofrecer productos sino de ofrecer soluciones.
Por Tatiana Garzón