La comunicación digital es un concepto que ha ganando importancia a durante los últimos años, debido a que nos encontramos en la Era Digital. La comunicación digital es el intercambio de información y conocimiento haciendo uso de las nuevas tecnologías, puestas a nuestra disposición gracias a la investigación y el desarrollo tecnológico. Estas nuevas tecnologías permiten a las empresas tener un flujo de información constante, así como la interacción con un mayor número de usuarios de manera mucho más rápida que años atrás.
A pesar de los muchos beneficios que ofrece la comunicación digital, aún hay muchas empresas que se resisten a la transformación digital debido al miedo que genera el desconocimiento y la dificultad que, se cree, podría generar este cambio al mundo online, pero en realidad es todo lo contrario, es una gran oportunidad, gracias a que transforma la forma de trabajar en todas las áreas y colaboradores ya que el flujo de la información se vuelve más fluido, ágil, efectivo, abierto, participativo y transparente.
La implementación de la comunicación digital en las empresas va desde la construcción de un blog o página web hasta la implementación de plataformas integrales y personalizadas a los procesos de negocio de la compañía. Este tipo de proyectos obtienen como resultado una sólida cadena de tácticas que permiten alcanzar los objetivos de una buena estrategia digital.
La transformación digital se ha convertido en toda una necesidad, y no una opción.
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Referencias:
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Por Tatiana Garzon