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CRM – Administración de las Relaciones con los Clientes
[2010]

En la actualidad cada vez es mas frecuente que los productos sean más y más similares, la estrategia corporativa que triunfe será la que comprenda que la atención que proporciona a sus clientes es el factor decisivo para atraer y mantenerlos. Las herramientas que permitan generar diferenciadores en el valor que percibe el cliente, son las que más beneficios y valor generar a las empresas.
Características
  • Registro de clientes.
  • Fácil consulta de la información.
  • Organización del calendario institucional y personal.
  • Registro y seguimiento de las actividades realizadas.
  • Registro y seguimiento de campañas de mercadeo.
  • Envió masivos de emails a los clientes.
  • Registro y seguimiento de oportunidades de venta.
  • Registro y seguimiento de casos generados por los clientes.
  • Generación de recordatorio de actividades para realizar.
Beneficios
  • Consolidación de la información de la empresa.
  • Maximizar la información del cliente.
  • Identificar nuevas oportunidades de negocio.
  • Mejora del servicio al cliente.
  • Procesos optimizados y personalizados.
  • Mejora de ofertas y reducción de costos.
  • Identificar los clientes potenciales con mayores beneficios para la empresa.
  • Fidelilzar al cliente.
  • Incrementar las ventas tanto como nuevos clientes como con los actuales.
Servicios que ofrece JK Soluciones TIC
  • Poner a disposición de su empresa el sistema.
  • Configura con la información de su empresa.
  • Orientación sobre la implantación de la metodología.
  • Capacitación sobre el uso del sistema.

Este producto esta en nuestro catálogo desde Monday 15 March, 2010.
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